Ja vēlies vairāk nopelnīt, apgūsti iemaņas!

Ja vēlamies nopelnīt vairāk, nepieciešams apgūt vairāk iemaņu. Jākļūst noderīgākiem.

Nav runa par naudu. Tev tās var būt daudz, var nebūt gandrīz nemaz, jo…

Iemaņas ir bezmaksas!

Manuprāt, vissvarīgākās ir pārdošanas iemaņas. Nav pat iespējams dabūt darbu, ja neproti sevi “pārdot”.

Daži, šķiet, jau ir dzimuši pārdevēji. Labā ziņa – arī pārējie var šīs iemaņas apgūt!

Starp citu, 10 tūkstošu stundu likums attiecas arī uz pārdošanas iemaņām. Praktizējies un kļūsti izcils!

Prātīgi gan būtu saprast, kādas kļūdas pieļauj pat tā saucamie pārdošanas profesionāļi. Skaties zemāk 7 kļūdas, no kurām mācīties:

NEIEKLAUSĪŠANĀS
Varētu pat teikt – neklausīšanās. Liela daļa pārdevēju cenšas pēc iespējas ātrāk pateikt savu sakāmo, “bīdot” klientam savu produktu, un tāpēc, visdrīzāk, vispār neizprot klienta sāpi. Veiksmīgie savukārt iedziļinās klienta problēmās un vēlmēs, lai atrastu piemērotāko risinājumu.

RISINĀJUMA NEPĀRDOŠANA
Pat tad, kad vidusmēra pārdevējs ir izpratis klienta vajadzības, tas bieži vien tūlīt metas pie darījuma detaļu precizēšanas. Stop! Cena, piegādes laiks un garantijas termiņi nemaz nav būtiski šajā brīdī! Klientam vispirms jānostiprina sava pārliecība, ka tieši šis piedāvājums atrisinās viņa situāciju. Viss pārējais – pēc tam.

KONCENTRĒŠANĀS UZ CENU
Klients vienmēr vēlēsies zemāku cenu. Tas ir normāli. Bet… Kad lielveikalā iegādājos Ķīnā ražotu lāpstu par kādiem 4 eiro, mans prieks bija vien pāris lāpstas dūrienu ilgs. Lētais produkts nebija risinājums, tāpēc tajā pat dienā steidzot pēc citas, 30 eiro vērtas lāpstas.
Jebkurš klients pirmkārt vēlas atrisināt savas vajadzības, un, ja Tavs produkts tam atbilst, viņš būs ar mieru samaksāt prasīto cenu. Vai citādi kāds pirktu Bentley ar visām “ekstrām”?

BAIDĪŠANĀS NOSLĒGT DARĪJUMU
Ko nu es uzbāzīšos… Lai nu viņš pirmais… Vairums baidās kļūt uzbāzīgi, tāpēc nepiedāvā pabeigt darījumu, un tā tas arī paliek. Ir jāsaņemas! Vēl vairāk. Ja Tev ir izveidojies labs kontakts ar klientu, nekautrējies pajautāt ieteikumu! Tas noderēs nākošajiem darījumiem.

KAUTRĒŠANĀS VEIKT ATKĀRTOTU ZVANU/EMAIL
Mūsdienās informācijas ir tik daudz, ka varbūt tikai daži procenti cilvēku nopērk piedāvāto uzreiz. Un, visdrīzāk, Tavam klientam tieši šobrīd nemaz nav vajadzīga jauna automašīna. Ja Tu neuzturēsi regulārus kontaktus līdz īstajam brīdim, klients var aiziet pie citiem.

PĀRLIECĪBAS TRŪKUMS
Vai esi sajūsmā par savu produktu? Tev ir jāiemīlas savā piedāvājumā, citādi kā gan Tavs klients to iemīlēs? Bieži arī man gadās veikt kādu pirkumu tikai, pateicoties pārdevēja entuziasmam.

ATTIECĪBU NEUZTURĒŠANA
Kāds no Krasta ielas autosaloniem ir ievērojis, ka pirmo auto cilvēki nopērk, pateicoties pārdevējam, savukārt otro un nākamos – pateicoties servisa nodaļai. Izveido un uzturi labas attiecības ar saviem pircējiem, un Tavs bizness plauks!

Starp citu, līdzīgi uzskata arī Nils Rekhems (Neil Rackham), pārdošanas modeļa SPIN SELLING radītājs.